Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Вечная память» (ООО «Вечная память»), ОГРН 1267700350807, ИНН 9705260942, КПП 770501001, адрес: 119017, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Пятницкая, д. 28, кв. 19; в лице Генерального директора Жидовинова Николая Сергеевича, действующего на основании Устава. Контакты: +7 495 763-41-24, info.memory-eternal@yandex.ru.
Заказчик: любое физическое лицо, оплатившее услуги Исполнителя, либо представитель семьи умершего, действующий по её согласию.
Исполнитель обязуется создать и разместить на поддомене домена memory-eternal.ru персональную мемориальную страницу, а также предоставить QR-код, ведущий на эту страницу, в цифровом или физическом виде — в составе выбранного Заказчиком пакета.
Публикация материалов Заказчика без доработки: фото, видео, тексты «как есть» (до 15 фотографий). Адаптивная вёрстка страницы, цифровой QR-код, хостинг на 1 год. 3 круга правок по Вашим пожеланиям.
Всё из Память + реставрация и колоризация фотографий (до 10 шт.), написание текста-биографии, слайд-шоу из Ваших снимков, помощь в подборе эпитафии.
Создание «под ключ»: интервью с семьёй, написание текстов, глубокая реставрация 10+ фото, базовое памятное видео (до 90 сек), AI-видео «прощание» по согласованию, премиум-дизайн, физическая QR-табличка (металл, сублимация) в подарок, доставка по РФ. Приоритетное выполнение.
Итоговая стоимость определяется после знакомства с материалами и историей — по модульному конструктору. Никаких скрытых доплат: смета фиксируется в письменном виде до начала работ.
Оплата: 50% предоплата — старт работ, 50% после утверждения макета перед публикацией. Оплата производится на расчётный счёт Исполнителя (реквизиты указаны ниже). Для семей погибших участников СВО — индивидуальные условия и приоритет во внеочередном порядке.
Память — от 3 рабочих дней, Слово — от 7, Вечность — от 14 рабочих дней после получения всех материалов и предоплаты. Точный срок фиксируется в индивидуальном соглашении.
Заказчик гарантирует, что имеет права на размещаемые фото, видео и тексты, получил согласие наследников на использование изображения умершего (ст. 152.1 ГК РФ), и несёт ответственность за достоверность предоставленных данных.
Исполнитель обязуется: не размещать рекламу на страницах памяти; обеспечить премодерацию комментариев; хранить резервную копию страницы и QR-кода.
В стоимость включено 2 раунда правок на этапе согласования макета. Дополнительные правки — по договорённости. Возврат средств возможен до момента публикации страницы за вычетом фактически понесённых Исполнителем затрат (не более 30% от суммы заказа).
Исполнитель не несёт ответственности за содержание комментариев, оставленных посетителями, при условии работы премодерации. Страница удаляется только по письменному требованию Заказчика либо по решению суда.
До обращения в суд Заказчик вправе направить Исполнителю претензию на info.memory-eternal@yandex.ru или почтой по адресу Исполнителя. Исполнитель рассматривает претензию и отвечает на неё в течение 10 календарных дней.
Оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменять условия с публикацией новой редакции на этой странице; изменённые условия не применяются к заказам, принятым до публикации новой редакции. Все споры решаются переговорами, при невозможности — в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации о подсудности, с учётом права Заказчика-потребителя на выбор подсудности.
Я, [ФИО полностью], паспорт [серия, номер, кем и когда выдан], действуя свободно, по своей воле и в интересах семьи умершего, даю согласие ООО «Вечная память» (ОГРН 1267700350807, ИНН 9705260942, адрес: 119017, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Пятницкая, д. 28, кв. 19), далее — Оператор, в лице Генерального директора Жидовинова Н. С., на обработку моих персональных данных и данных умершего родственника на следующих условиях:
Сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (исключительно субподрядчикам: типография QR-табличек, курьерская служба), обезличивание, блокирование, удаление — с применением средств защиты от несанкционированного доступа.
Согласие действует до момента удаления страницы по требованию Заказчика. Отозвать согласие можно в любой момент письмом на info.memory-eternal@yandex.ru. После отзыва страница архивируется в течение 30 дней и удаляется, за исключением случаев, когда её сохранение требуется законом.
Вы вправе: запросить перечень обрабатываемых данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор.
Оператор: ООО «Вечная память» (ОГРН 1267700350807, ИНН 9705260942, адрес: 119017, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Пятницкая, д. 28, кв. 19).
Пользователь, заполняя поля форм на сайте https://memory-eternal.ru/ (в том числе «Заказать звонок», «Оставить заявку», «Оставить сообщение», формы передачи фото- и видеоматериалов), принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных (далее — Согласие). Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями:
Согласие даётся на обработку персональных данных как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.
Персональные данные не являются общедоступными.
Обработка входящих запросов Пользователя с целью оказания услуг по созданию и размещению мемориальной страницы и изготовлению QR-кода; обратная связь с Пользователем; аналитика действий Пользователя на Сайте и функционирования Сайта; информирование о статусе заказа, памятных датах и продлении хостинга.
Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее Согласие на обработку персональных данных.
Сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ) — исключительно подрядчикам Исполнителя (типография QR-табличек, курьерская служба); блокирование; удаление; уничтожение.
Персональные данные обрабатываются до отзыва согласия Пользователем. Также обработка может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях, осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативным правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.
Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путём направления официального запроса Администрации сайта на info.memory-eternal@yandex.ru в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности (вкладка «Политика конфиденциальности»).
В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2–11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г.
Сайт не несёт ответственности за использование информации (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами, размещённой Пользователем на Сайте, включая её воспроизведение и распространение, осуществлённые всеми возможными способами.
Оператор вправе вносить изменения в настоящее Согласие. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Согласия вступает в силу с момента её размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Я, [ФИО], являясь [степень родства: супруг(а), сын, дочь, мать, отец, брат, сестра — иное с указанием документа] умершего(ей) [ФИО умершего], дата смерти [__.__.____], даю согласие на обнародование и дальнейшее использование его (её) изображения, включая фотографии, видеозаписи и созданные на их основе производные материалы (реставрация, колоризация, памятные видео), на следующих условиях:
Согласие даётся бессрочно и без ограничения территории.
Изображение не может использоваться: в коммерческой рекламе третьих лиц; в политических и религиозных агитациях; в материалах, порочащих честь и достоинство умершего; в AI-генерации новых образов без отдельного письменного согласия семьи.
Укажите, какие фотографии не должны публиковаться или требуют отдельного согласования:
Согласие может быть отозвано письменным заявлением на info.memory-eternal@yandex.ru. Страница будет архивирована в течение 30 дней.
Страница памяти — место тихого уважения. Чтобы она оставалась таким местом для всех близких, мы ввели обязательную премодерацию. Каждое сообщение проверяется перед публикацией.
Сообщение проходит проверку в течение 24 часов. В праздничные и памятные даты (дни рождения, годовщины) — в приоритетном порядке. Автор получает уведомление о публикации на указанный email.
Если вы считаете, что опубликованное сообщение нарушает правила или задевает чувства семьи — напишите на info.memory-eternal@yandex.ru. Мы рассмотрим обращение в течение 24 часов и при необходимости удалим комментарий.
Оператор персональных данных: ООО «Вечная память» (ОГРН 1267700350807, ИНН 9705260942), адрес: 119017, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Пятницкая, д. 28, кв. 19. Телефон: +7 495 763-41-24, email: info.memory-eternal@yandex.ru.
Только для выполнения заказа и связи с вами. Мы не продаём данные, не передаём их рекламодателям и не используем для маркетинговых рассылок третьих лиц.
Только двум категориям: типография-сублиматор (для печати QR-таблички — имя, адрес доставки) и курьерская служба (адрес доставки). Все подрядчики связаны договором о конфиденциальности.
Данные хранятся на серверах в РФ. Страницы памяти — статические HTML на поддоменах: даже в случае сбоя CMS они остаются доступными.
В любой момент вы можете: узнать, какие данные у нас есть; потребовать их исправления или удаления; отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на info.memory-eternal@yandex.ru.
Мы используем только необходимые cookie для работы сайта. Аналитика и рекламные трекеры — только с вашего отдельного согласия через всплывающее окно при первом посещении.
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Вечная память» (ОГРН 1267700350807, ИНН 9705260942, адрес: 119017, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Замоскворечье, ул. Пятницкая, д. 28, кв. 19; далее — Компания или Оператор) может получить о Пользователе на сайте https://memory-eternal.ru/ и его поддоменах во время использования Сайта, его программ и продуктов.
3.1. Политика устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении форм на Сайте.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на Сайте (например: «Заказать звонок», «Оставить заявку», «Оставить сообщение», формы передачи фото- и видеоматериалов) и включают в себя:
3.3. Сайт защищает данные, которые могут автоматически передаваться при посещении страниц, на которых установлены статистические скрипты (например, Яндекс Метрика). Такие скрипты подключаются только после получения отдельного согласия Пользователя через всплывающее окно при первом посещении. К автоматически передаваемым данным относятся:
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта.
3.3.2. Компания осуществляет сбор статистики об IP-адресах посетителей с целью выявления и решения технических проблем и контроля законности проводимых финансовых платежей.
3.4. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история заказов, используемые браузеры и операционные системы и т. п.), подлежит надёжному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2 настоящей Политики.
Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
Обращение подаётся письменно или электронно на info.memory-eternal@yandex.ru либо почтой по адресу Оператора. Ответ даётся в течение 30 календарных дней с даты обращения, если больший срок не предусмотрен законом.
Оператор и иным лицам, получившим доступ к персональным данным, запрещено распространять персональные данные без согласия субъекта, если иное не предусмотрено законодательством РФ. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники, которым они необходимы для выполнения служебных обязанностей.
